DB손해보험

[Guía de uso]

Puede utilizar los diversos servicios de DB Insurance relacionados con la confirmación del contrato de seguro, el pago de primas de seguro, préstamos y compensaciones de manera más conveniente a través de la aplicación móvil.

[Tareas disponibles]

1. Gestión de contratos

- Consulta de contratos, gestión de celebración de contratos.

- Transferir registro/cambio de cuenta, cambio de información del cliente, ampliación del registro de conductores a corto plazo, cambio de términos especiales de rango/edad del conductor

- Pago de prima de seguro

- Consulta/solicitud de retiro anticipado, consulta/solicitud de reembolso

- Expedición de certificado

2. Préstamo

- Solicitud/reembolso de préstamo de contrato de seguro, cambio de cuenta de pago de intereses, solicitud/cambio de cuenta de remesa de préstamo, consulta de estado de préstamo

- Solicitud/reembolso de préstamo de crédito, consulta del estado del préstamo

- Pago de préstamos hipotecarios inmobiliarios, consulta del estado del préstamo.

3. Compensación

- Presentación de reclamaciones de seguro, préstamo de documentos de reclamación de seguro, consulta de detalles del procesamiento de compensación, información sobre los documentos necesarios para la reclamación de seguro.

- Solicitud de despacho por avería del coche.

4. Productos de seguros

- Análisis de cobertura autosimple, seguro de automóvil, seguro de conductor, seguro de salud/infantil, seguro de pensión/ahorro, seguro contra incendio/desastre/mascotas, seguro de viaje, etc.

5. Servicio

- Encuentre red de sucursales/servicios, guía de uso de ARS visible, guía de servicios de chatbot, servicio de póliza de seguro móvil, busque mi PA/representante de compensación, eventos, etc.

6. Centro de certificación

- Registro/cambio/eliminación de certificados públicos, registro/cambio de autenticación biométrica (servicio de reconocimiento de huellas dactilares basado en KFTC FIDO)

[consulta]

Si tiene algún inconveniente o consulta durante el uso, comuníquese con nosotros al número de teléfono que figura a continuación.

1588-0100

[Información de permiso y consentimiento de uso de ARS visible]

Para el servicio ARS visible proporcionado por Colgate Co., Ltd., se requiere consentimiento para el uso de su información y consentimiento para los derechos de acceso.

Si no desea recibir el servicio después de aceptar, comuníquese con el servicio de atención al cliente (080-135-1136).

[Información que requiere consentimiento para su uso]

Finalidad de la prestación: Servicio ARS visible

Información proporcionada: número de teléfono móvil, ID de inserción de aplicación

Proporcionado por: Colgate Co., Ltd.

Periodo de uso de la información por parte del destinatario: Hasta que se retire el consentimiento

[Permiso de acceso]

- Leer números de teléfono

- Leer el estado y la identificación del teléfono móvil.

- Mostrar encima de otras aplicaciones

El número de teléfono móvil recopilado se utiliza únicamente para la identificación del usuario para proporcionar servicios ARS visibles y, si no desea utilizarlo, se le negará el consentimiento al seleccionar el botón rechazar.

Incluso si no está de acuerdo con la prestación del servicio, podrá utilizar la aplicación con normalidad.

Si acepta usarlo, se le dirigirá a la pantalla de configuración para otorgar los permisos necesarios y el permiso para mostrarse encima de otras aplicaciones.

Cómo cambiar la configuración de permisos de visualización sobre otras aplicaciones

Configuración del dispositivo > Aplicaciones > DB Insurance Direct > Mostrar encima de otras aplicaciones > Permitir permisos activado/desactivado

[Recopilar lista de aplicaciones instaladas]

La aplicación DB Insurance recopila, utiliza y comparte información sobre las aplicaciones instaladas en dispositivos de teléfonos inteligentes para evitar accidentes en transacciones financieras electrónicas, como phishing de voz y aplicaciones maliciosas. (Restringir el uso de la aplicación cuando se detecta una aplicación que requiere atención)

* En principio, la aplicación DB Insurance no recopila información confidencial que pueda infringir la privacidad del cliente. Si es necesario, la recopila con el consentimiento por separado del cliente y la utiliza únicamente con fines de consentimiento.